关于卖卖跨境
关于卖卖跨境

卖卖跨境客户服务协议


特别提示

在使用卖卖跨境提供的各项服务之前,您应当认真阅读并遵守《卖卖跨境客户服务协议》(以下简称“本协议”),请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款。免除或者限制责任的条款可能会以加粗字体显示,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,应向卖卖跨境客服咨询。

当您按照登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部登录程序后,或您以其他卖卖跨境允许的方式实际使用卖卖跨境的服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与卖卖跨境达成协议。您承诺接受并遵守本协议的约定,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得卖卖跨境对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。


一、协议的目的和范围

1.1 本协议由您与卖卖跨境的运营者共同订立。后者是指卖卖跨境跨境电商有限公司,在本协议中统称卖卖跨境。

1.2 本协议包括协议正文、卖卖跨境发布的各种官方信息、业务办理规则、法律声明、公告或通知等,以上文件构成本协议不可分割的组成部分,具有同等法律效力,且文件之间构成相互解释的关系,以下统称本协议。

1.3 卖卖跨境旨在向您提供代表卖卖跨境的官方信息发布、服务信息查询、业务办理服务,并具备一定的网络交易平台功能。除非另行文件说明,卖卖跨境提供的以上所有的服务均受本协议约束,您在使用卖卖跨境提供的任一服务时,即表示您接受本协议所有条款。

1.4 卖卖跨境有权根据需要不时地修改本协议的各个组成文件的内容,或新增部分内容,而无需另行单独通知您。变更后的协议一经在网站公布,立即或在文件明确的特定时间生效。您通过卖卖跨境接受服务的行为受您接受服务当时的协议内容约束。如卖卖跨境发布的各种官方信息、业务办理规则、法律声明、公告或通知与实际办理业务时的内容不符或不一致,您应当明确咨询和询问,并以实际办理业务时的各项约定和业务办理规则为准。


二、主体资格、账号密码和用户信息

• 主体资格

2.1 您确认,在您进行登录或以其他卖卖跨境允许的方式实际使用卖卖跨境的服务时,您应当是具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且卖卖跨境有权注销或永久冻结您的账户,并向您及您的监护人索偿相应损失。

• 账号和密码

2.2 您在卖卖跨境上的账号和密码是您重要的个人资料,为保障您个人资料信息安全,需要通过服务密码正确验证进行访问,您需记住本身的服务密码,务必注意账号和密码的保密。

2.3您应按照机密的原则设置和保管自设密码,避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息或过于简单的数字组合(如12345678、6个6、8个8等)作为密码,不应将本人自设密码提供给法律规定必须提供之外的任何人。

2.4您应采取合理措施,防止本人密码被窃取,防范他人擅用您终端(包括但不限于手机),由于密码泄露或他人擅用造成的后果由您自行承担。

2.5 凡通过账号和密码登录卖卖跨境办理的一切业务,均视为您亲自办理的业务,您须对在该用户名和密码下发生的所有活动(包括但不限于发布信息、查询信息、点击同意或提交、网上订立协议、网上购买商品或服务等)承担责任。

2.6 卖卖跨境有相应的安全措施来保障您的交易安全,但卖卖跨境不保证其绝对安全。

2.7 您在卖卖跨境注册时所使用的用户名不得侵犯他人合法权益。如您设置的用户名涉嫌侵犯他人合法权益或损害社会公共利益,卖卖跨境有权根据利益相关人的请求或者出于审慎和维护公序良俗的考虑注销您的用户名。用户名被注销后将开放给任意用户注册。

2.8 您的登录用户名、昵称(如果有的话)和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承,除非有法律明确规定或司法裁定,并经卖卖跨境认可,且需提供卖卖跨境要求的合格的文件并按照卖卖跨境的操作流程办理。

2.9 如果您发现任何人未经您的授权使用您的用户名和密码登录卖卖跨境,您应立即通知卖卖跨境,防止您的损失或不利影响进一步扩大。如果您使用用户名和密码完成了在卖卖跨境的操作,离开时,您应当以正确的步骤退出。卖卖跨境不会对因您未能遵守本约定而发生的任何损失负责。您理解卖卖跨境对您的请求采取行动需要合理时间,对在采取行动前已经产生的后果(包括但不限于您的任何损失和不利影响),卖卖跨境不承担责任。

2.10 您保证不会利用卖卖跨境提供的服务发布任何违反法律规定和卖卖跨境管理规则的信息、不实施侵犯他人合法权益或违反法律规定和卖卖跨境管理规则的行为。发生上述任一行为,卖卖跨境有权采取包括但不限于注销您的用户名、删除或屏蔽您发布的信息、终止向您提供服务等必要措施。

2.11 在使用卖卖跨境提供的服务或进行交易时,您应当依照相应页面的提示填写您的有关信息,并于相关信息变更时及时更新。您保证您所提供信息的真实性、完整性、准确性和及时性。如您的信息不能满足上述要求,您应承担由此导致的不利后果,也可能导致卖卖跨境暂停或终止向您提供服务。

• 用户信息

2.12 您应当准确填写并及时更新您的电子邮箱地址、联系电话、联系地址等联系方式信息,以便卖卖跨境或其他用户与您进行有效联系,因通过您提供的联系方式无法与您取得联系,导致您在使用卖卖跨境服务过程中产生任何损失或增加费用的,应由您独自承担。


三、卖卖跨境服务内容、服务和使用规范

• 服务内容

3.1 卖卖跨境主要向您提供代表卖卖跨境的官方信息发布、服务信息查询、业务办理,并具备一定的网络交易平台功能,通过网络交易平台,您可以查询商品信息,达成交易意向并进行交易。

3.2 卖卖跨境网络交易平台中的商品和服务信息由卖卖跨境或相应的入驻商家发布,您在选购商品时,请认清您的交易对象,并由该交易对象按照消费者权益保护法、产品质量法等法律规定和其发布商品信息、交易规则向您承担作为经营者的法律责任。

3.3 在您的交易对象是第三方入驻商家时,卖卖跨境将协助向您提供商家的有关联系信息。您在使用卖卖跨境网络交易平台进行交易发生纠纷的,由您与您的交易对象协商或通过法律途径解决。

3.4 卖卖跨境将采取相应的安全措施来保障您的交易安全,但是您理解,对于因网络传输、电脑病毒、黑客入侵等非网站原因导致的网络交易风险,卖卖跨境不承担责任。

• 服务规则

3.5 您在申请办理业务,或者申请查询信息以及其他任何网站提供的服务之前,请务必详细阅读网站上所公布的各项相关的业务规则,并确保完全理解之后,再提交业务办理申请。如您对网站上公布的业务规则不明白,请务必在向卖卖跨境咨询后再提交业务办理申请。您向卖卖跨境提交的业务申请即为您的要约。

3.6 您同意,卖卖跨境可以出于客户服务、开展活动、提升客户体验、完成交易、货物配送等与为您提供服务有关的需要,收集您登录网站的个人信息,包括但不限于您填写的个人信息、上网的记录、交易的记录等信息,但登录密码、交易密码、银行账号等涉及财产安全的信息除外。卖卖跨境承诺对涉及个人隐私的信息予以严格保密,除非得到您的授权、为履行强行性法律义务(如国家执法机关明令)或法律另有规定、双方另有约定外,本站不会向外界披露您的隐私信息。

3.7 对于卖卖跨境中发布的所有图片和文字信息,未经卖卖跨境书面许可,您不得对这些图片和文字信息进行任何商业目的的复制和传播行为。

3.8 在您登录卖卖跨境,使用卖卖跨境提供的服务,或使用卖卖跨境进行交易时,您同意遵守以下约定:

3.8.1 实施的所有行为均遵守法律规定和本协议的约定,不违背公序良俗、社会公共道德,不损害社会公共利益,不损害国家和任何第三方的合法权益。

3.8.2 如果您通过卖卖跨境发布有关信息,您发送的信息内容不得含有以下内容:

①骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、挑衅的、庸俗的、淫秽的内容;

②教唆他人实施犯罪行为的内容;

③涉及国家安全、国家机密的内容;

④侵犯他人任何合法权益的内容;

⑤虚假不实的信息,包括对交易平台上销售商品的虚假不实的评论信息;

⑥违反社会公序良俗、公共道德或公共利益的内容;

⑦按照任何法律规定为非法的信息。

3.8.3 不使用任何装置、软件干预或试图干预卖卖跨境的正常运作,或对卖卖跨境上的任何交易和使用行为进行干预。您承诺不使用任何可能导致卖卖跨境运行设备承载不合理庞大数据负荷的设备和作为。

3.8.4 其他任何违反本协议约定和违反法律规定的行为。

3.9 您了解并同意:

3.9.1 您如果违反前述约定和承诺,您独自承担所有法律后果,因此给卖卖跨境造成任何损失或产生任何费用的,您将予以承担。

3.9.2 出于维护卖卖跨境正常运行、正常的交易秩序和交易安全的需要,卖卖跨境有权在发生恶意购买等任何扰乱正常运行、正常交易的情形时,采取关闭相应交易订单和业务申请的措施。

3.9.3 如您发送了含有违反上述约定内容的信息,卖卖跨境有权采取包括但不限于删除、屏蔽信息,向受害人提供您的个人信息等必要手段,并根据需要向有关执法机关报告。


四、其他约定

4.1 您在使用卖卖跨境服务过程中,所产生的一切软硬件和其他方面的费用和成本,均由您独自承担。

4.2 卖卖跨境上的商品图片展示、说明和价格并不构成要约。如果您通过卖卖跨境订购产品,您的订单就成为一种购买产品的要约。在我们收到您的订购申请,经审核并给您发送确认短信或其他形式的通知时,您的订购合同才成立。

4.3 卖卖跨境努力使各种业务信息、商品信息、业务规则尽可能准确,但我们并不保证这些信息的准确性、完整的、时效性。如果您经卖卖跨境购买的产品本身与卖卖跨境信息不一致,您可以将该未经使用过的产品退还给相应的商家,并依法要求商家以其他形式履行法定或约定义务。

4.4 卖卖跨境不保证卖卖跨境的服务一定能满足客户的要求,不保证服务不会中断,不保证服务的绝对及时、安全、真实和无差错,也不保证客户发送的信息能完全准确、及时、顺利地被传送,但会极力保证服务的及时提供,为客户提供方便、快捷的服务。

4.5 不论何种情形卖卖跨境都不对任何由于使用或无法使用卖卖跨境提供的服务所造成间接的、附带的、特殊的或余波所及的损失、损害、债务或商务中断承担责任。

4.6 本协议的成立、生效、履行和解释,均适用中华人民共和国法律。

4.7 在履行本协议过程中,发生争议的,双方友好协商解决。协商不成的,提交卖卖跨境公司住所地人民法院诉讼解决。

4.8 任何单位或个人如果认为卖卖跨境所展示的第三方内容可能涉嫌侵害其合法著作权,应及时以书面形式向卖卖跨境反映,并提供相关证明资料,卖卖跨境收到上述文件后,会尽快断开相关链接。如存在异议,双方应通过相关法律途径进行解决,并承担相关法律责任。对于第三方内容侵权事件,应由第三方提供者承担相应的法律责任,卖卖跨境概不负责,亦无法也不能承担任何法律责任。