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TikTok Shop日本开店什么情况下可以退保证金,退还的保证金到账要多久?
商家可以向TikTok Shop申请部分/全部退还保证金。如果出现以下情况,可以退回保证金:
商家目前选择的类目保证金门槛较高,商家停止继续在该类目中发布商品或者选择其他保证金门槛较低的类目。在这种情况下,商家完成当前类目中的最后一笔订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,且店铺正常经营状态中可以申请退还差额保证金;
商家主动充值高于应缴保证金的金额,且店铺正常经营状态中,可以申请退还差额保证金;
如果商家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后,商家可以申请退还全部保证金;
如果商家店铺在非正常经营状态中如店铺封停,无法申请退还差额保证金。但可以通过自主退店退保流程,在以下关店条件都达成之后,申请退还全部保证金:
店铺已经停止了所有营销活动
店铺已下架所有商品
店铺已将所有达人账户解绑
“店铺关闭公告”已经在店铺首页的显著位置显示了30天
店铺所有的订单都是“已完成”或“已关闭”的状态,并且距离最后一个订单变成“已完成”或“已关闭”的状态已经90个自然日(以较晚的订单日期为准)
无联盟的佣金欠款
无物流费用的欠款
所有的付款,无论是TikTok Shop欠店铺的,或反之,都已经清算。
TikTok Shop将验证商家是否有资格退还保证金。审批通过之后,保证金退款将在30个工作日内到账。