Yandex Market店铺关键绩效指标

这些是您门店最重要的指标。请定期监控这些指标：每周一次，并提供每周细分数据；每月一次或更频繁地监控，并提供每月细分数据。

在哪里可以找到以及如何使用

前往“分析”→“关键指标” 。

为了方便浏览数字，页面上设有带指示器的标签：

主要项最为重要；

收入——顾客支付的款项和折扣款项；

销售——有关产品销售情况的关键信息：曝光量和订单量、转化率以及平均订单价值；

费用——市场服务的成本，分为两类：促销服务和其他所有服务；

全部——所有含义，以便看到全貌。

您可以评估您的整个业务、每种运营模式和每家门店。

这些指标是如何计算的？

收入——指所选期间内的客户付款。计算范围涵盖所有已交付订单；不扣除退货金额。DBS 模式下，不包含客户支付的运费。

所有折扣款项均为您使用 Market 积分获得的折扣的补偿，例如买家使用 Plus 积分获得的折扣。这不包括 Yandex Plus 用户享受的 DBS 配送折扣的补偿。

已交付订单在所选期间内交付的订单数量。

平均订单收入的计算方法是：用一段时间内已交付订单的收入除以订单数量。

已交付商品在所选期间内交付了多少件商品。

已交付货物的平均成本计算方法为：该期间已交付订单的收入除以订单中的货物数量。

产品曝光量是指展示您提供的产品或服务的产品页面被浏览的次数。什么是产品曝光量？

加入购物车转化率是指产品被添加到购物车的次数占所有产品展示次数的百分比。

所有不含促销活动的市场服务费用包括：

在所有运营模式下，将商品摆放在展示柜上的成本包括：

商品陈列服务；

智能优惠（住宿服务的附加功能）的收费标准。

物流服务成本，其中包括：

订单处理在分拣中心或收集点（FBS 模式）；

FBS 和 FBY 模式下向买方交付货物， Express 模式下向买方快速交付货物；

通过转运仓库进行配送——如果您通过转运仓库（FBY 模式）将货物配送到另一个城市的 Market 仓库。

客户付款的接收和转账，在所有工作模式下都包含两项服务：

收款——市场从顾客那里收到款项；

付款转账——市场将买家的资金转账给您。

仓储服务费用包括：

FBS 模式下未赎回和退货的存储；

仓库处理、接收剩余库存、付费存储、组织处置、准备货物从仓库中移除——FBY 模式。

所有模式下的推广服务费用均包含以下内容：

用于提升销售额的费用；

按展示次数付费的推广成本——货架和横幅；

参与会员计划的费用以及使用积分支付评论的费用。