导读:4月18日起,Jumia优化海外仓退货服务,新增卖家在SellerCenter直接提交退货申请的方式(适用于尼日利亚等7国海外仓正常库存商品,仅主动退货,不适用于超期滞销库存退货弃货流程回复),当地仓库会跟进处理,原有扫描二维码申请方式仍有效,申请数量不可超在仓量,有问题可咨询商户经理或通过RaiseAClaim联系,望卖家理解支持。亲爱的卖家,为了优化海外仓库存的退货服务,现在
导读:4月18日起,Jumia优化海外仓退货服务,新增卖家在SellerCenter直接提交退货申请的方式(适用于尼日利亚等7国海外仓正常库存商品,仅主动退货,不适用于超期滞销库存退货弃货流程回复),当地仓库会跟进处理,原有扫描二维码申请方式仍有效,申请数量不可超在仓量,有问题可咨询商户经理或通过RaiseAClaim联系,望卖家理解支持。亲爱的卖家,为了优化海外仓库存的退货服务,现在
4 月 18 日起,Jumia 优化海外仓退货服务,新增卖家在 Seller Center 直接提交退货申请的方式(适用于尼日利亚等 7 国海外仓正常库存商品,仅主动退货,不适用于超期滞销库存退货弃货流程回复),当地仓库会跟进处理,原有扫描二维码申请方式仍有效,申请数量不可超在仓量,有问题可咨询商户经理或通过 Raise A Claim 联系,望卖家理解支持。
亲爱的卖家,
为了优化海外仓库存的退货服务,现在卖家可以在Seller Center 上直接提交退货申请。申请提交完成后,Jumia当地仓库会跟进处理。详细操作流程请点击这里进行。
适用国家:尼日利亚,科特迪瓦,肯尼亚,乌干达,加纳,塞内加尔,埃及
适用商品:海外仓中的正常在仓库存
生效日期:4月18日
注意:
此方式仅适用于卖家想主动退回目前在仓库的商品,不可申请弃货。(弃货流程请参考海外仓退货或弃货流程。)
不适用于每个月超期滞销库存退货或弃货流程中的回复。
原有的扫描二维码进行申请退货和弃货的方式仍然有效。(此方式详细请参考卖家大学。)
申请退货的数量不可超过当前在仓的库存量。
若有任何其它问题,请咨询您的商户经理或通过卖家中心Raise A Claim联系我们。
感谢您的理解与支持!
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