亚马逊二审流程及注意事项

亚马逊二审的流程及注意事项。二审分激活和申诉阶段，激活有 3 次机会，失败后进入申诉阶段。激活阶段每次提交材料有建议，申诉阶段需提供多种证明文件。材料有诸多细节要求，还提供了文案撰写样板，强调根据实际情况撰写，可寻求专业帮助。

对于在亚马逊平台上经营的卖家来说，二审是一个关键环节，它决定了您的账户是否能够继续活跃。以下是关于2024年亚马逊二审流程、提交材料要求以及应对策略的详细说明。

1. 流程说明

亚马逊二审流程分为激活阶段和申诉阶段，每个阶段有不同的操作方法和注意事项。

激活阶段：整个流程提供3次激活机会。当您收到要求提交公共事业账单（如电费、水费、宽带、燃气账单）的邮件时，意味着进入了激活阶段。此时，您需要登录卖家平台，点击“重新激活您的账户”进行操作。如果页面显示“查看申诉”，则表明已经进入申诉阶段；若显示“重新激活”，则仍在激活阶段。

申诉阶段：如果三次激活均未成功，则会自动转入申诉阶段，在此阶段可以无限次提交材料进行申诉。相比激活阶段，申诉的成功率通常较低，因此首次激活时应尽量准备充分。

2. 提交材料说明

激活阶段提交材料：

第一次提交：建议提交宽带账单。第二次提交：可以选择电费账单或结合水费、燃气账单一起提交。第三次提交：增加信用卡账单和个人综合信息凭证等额外材料，以提高成功率。所有提交的账单必须由官方机构出具，并带有单位彩色Logo、公章、公司或法人名称及注册地址。如果公司地址为挂靠性质，需额外提供办公地点租赁合同与房产证复印件。

申诉阶段提交材料：

在此阶段，您可以尽可能多地提交相关证明文件，包括但不限于采购发票、品牌证书、授权书、供应商信息、公示系统截图打印扫描件、法人手持A4纸声明的照片、营业执照副本公证书及发票等。注意，材料的质量比数量更重要，确保每份文件都符合亚马逊的要求。

3. 材料细节要求

账单：所有账单必须是事业单位开具，包含单位logo、公章、户名和地址信息。信用卡账单：仅限法人名下的信用卡账单，可通过银行邮寄获取，而非柜台打印。个人综合信息凭证：法人携带身份证前往中国银行柜台打印，确保内容中包含法人姓名和身份证地址。公证书：前往当地公证处办理，可能需要携带身份证、营业执照副本甚至户口本，请提前电话确认所需材料。其他材料：如已提交某月账单但未能通过审核，可尝试提交其他月份的账单；确保发票和供应商信息中的产品一致，未通过则更新后再次提交。

4. 文案撰写指导

二审文案与申诉文案样板：压缩包内提供了过往成功案例的模板，供参考编写自己的文案。务必根据实际情况撰写，避免直接复制粘贴。如果您不确定如何写作，可以寻求专业人士的帮助来定制专属文案。