你收到了买家发来的消息，内容如下消息内容，需要撰写包含要点的回复内容，语言要得体。
你收到了一封[你所售卖的智能垃圾桶不能自动换袋子了]的客户消息，现在需要撰写一封包含[1、请用户按照说明书检查是否是垃圾袋卡住；2、如不能解决问题请再联系]的消息回复
