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浏览为了有效提升东南亚买家的购物体验,TikTok Shop计划于12月中旬对东南亚跨境直发订单的履约规则进行调整。请各位商家提前做好准备,确保顺利过渡。
根据通知,商家自寄/自送履约考核时效将从目前的120小时(5天)缩短至72小时(3天)。具体政策的上线时间将会提前1周通过卖家中心的政策通知发送至各位商家,请您密切关注通知推送,并提前做好履约考核规则调整的准备工作。
为提供更好的跨境直发订单物流服务体验,卖家中心现已支持全量商家使用发货预报功能。12月中旬,将对使用发货预报功能的商家的揽收模式订单履约考核节点进行调整,由“安排发货”改为“创建交接单”(上传发货预报)。未使用发货预报功能的商家,履约考核节点保持不变。建议商家尽快启用发货预报功能,以确保订单顺利通过履约考核。具体操作步骤请参考卖家中心的帮助文档。