11月19日,PostNord的《北欧秋季电子商务报告》显示,在线购物和跨境购物在北欧国家变得越来越普遍。据了解,该研究共调查了瑞典、芬兰、挪威和丹麦的1000名消费者。数据显示,至少83%的北欧消费者每月都会进行网上购物,而过去12个月内,76%的消费者选择跨境购物。这表明,北欧消费者正逐渐适应全球化的购物模式,跨境电商需求持续增长。
10月31日消息,IPSOS印尼公布“电商中的在线购物体验和满意度”调查结果。服务质量在双十二(Harbolnas)前吸引消费者关键,Shopee是整体购物体验满意度最高的电商平台。从满意度指标看,Shopee(62%)是推荐首选,送货服务选项多样性指标Shopee(66%)最佳,货到付款支付方式使用指标Shopee(66%)最令人满意,Tokopedia、TikTokShop、Lazada等次之。
10月15日,美国零售联合会(NRF)预测,2024年假日销售额将温和增长,预计11月和12月的总支出将在9795亿至9890亿美元之间,较去年的9556亿美元增长2.5%至3.5%。根据预测,在线购物将是推动整体增长的主要力量,预计在线和其他非店面销售额将增长8%至9%,达到2951亿至2979亿美元,高于去年的2733亿美元。NRF指出,今年假日季将更为紧凑,感恩节与圣诞节之间只有26天,比去年少了6天。
10月15日,谷歌宣布将推出全新的GoogleShopping页面,将450亿个产品列表与GeminiAI模型配对,以通过全新的个性化购物主页改变在线购物体验,新版主页将在未来几周内在美国推出。据了解,新的GoogleShopping功能将使用AI技术智能显示最相关的产品,帮助加快和简化搜索。当用户搜索“西雅图男士冬季夹克”时,AI将首先介绍购买此类外套前需了解的关键信息,推荐符合需求的商品。
随着假日季的到来,菲律宾TikTokShop正式推出#TikTokShopSmart活动,旨在为消费者提供更智能、更安全、更愉快的在线购物体验,以面对今年第四季度在线购物销售额的激增,确保消费者购买到高品质的正品。#TikTokShopSmart活动围绕一系列消费者友好的提示、功能和安全措施展开,确保每笔交易既安全又令人满意。该活动提供从浏览到结账的无缝购物体验,帮助消费者做出明智的购买决策。