Temu半托管模式-发货运营篇（二）

TEMU本对本模式自上线以来，受到了广大卖家的关注。为了帮助卖家更好地了解该模式，我们整理了以下常见问题解答。

问：Temu半托管的海外仓订单也是平台负责处理售后吗？是退回自己的海外仓还是平台仓库？

答：Temu半托管的售后由卖家负责。

问：Temu半托管，请问是一定要第三方海外仓的吗？或者是亚马逊FBA仓库的行不行呢？

答：FBA也可以，但是不能有相关三方平台方的Logo或标识信息(包括外包装)，以及需要满足各国家对外包装的基本要求。

问：Temu半托管的货款如何结算？

答：跟全托管一样，确认收货T+1天进结算系统。

问：Temu对海外仓的产品有什么推广吗？

答：Temu对海外仓的产品会有单独的流量入口，也会做一些标记。

问：Temu半托管，由平台负责客服板块的话，商家怎么负责整个售后的流程？

答：在各位卖家的后台，都是有一个版面是客服的工单，Temu平台能解决的内容会由平台自己解决，如果解决不了的内容会以工单的形式下发到各位商家这边，由商家再做一个答疑跟解答。

问：Temu没有广告商家靠哪些运营来提高曝光跟销量？

答：Temu现在的流量模式，商家具有一定的轻运营权利，就是Temu会开放各类的一个活动，商家可以进行活动报名。

问：Temu卖家直接发货给用户吗？还是要先发到Temu的仓库由Temu发货？

答：Temu海外的对本的业务由卖家直接发货给消费者了，不用再放到Temu的仓库了，直接商家卖家自己发货。