Users - 谷歌广告术语

在谷歌广告的语境下，“Users”指的是那些与您的广告互动或访问您网站的用户。简单来说，“User”是指潜在的客户或者曾经表现出兴趣的用户群体。谷歌广告平台会通过用户的浏览行为、搜索历史以及其他数据，来识别并记录这些“用户”的行为信息。

谷歌广告的目标是通过精准的用户定向，确保广告能展示给真正对产品或服务感兴趣的潜在客户。因此，理解“Users”概念对于跨境卖家来说非常重要，因为它涉及到广告投放的效果和投放策略。

用户类型：如何划分和定义？

新用户 vs 回访用户

新用户：指的是第一次访问您的网站或与您的广告互动的用户。这类用户的行为和兴趣往往较为陌生，需要通过品牌广告、引流广告等手段进行吸引。

回访用户：是指那些已经访问过您的网站或者与您的广告有过互动的用户。通过重新吸引这部分用户，卖家可以提高转化率，因为这些用户已经对您的品牌或产品有所了解。

在谷歌广告中，您可以选择针对这两类用户进行不同的广告策略。例如，可以通过“再营销（Remarketing）”广告将广告展示给回访用户，以提高他们的购买意图。

潜在用户 vs 现有客户

潜在用户：指的是那些符合您的目标受众特征的用户，他们可能尚未了解您的品牌，但通过关键词搜索或其他渠道展示广告时，他们有可能对您的产品产生兴趣。

现有客户：是指那些已经购买过您产品或者注册成为您的会员的用户。虽然他们已经是您的客户，但保持与他们的持续互动同样重要，尤其是在跨境电商中，长期客户的维系可以大大提升品牌忠诚度。

如何通过谷歌广告获取和分析“Users”？

谷歌广告提供了多种工具和功能，帮助跨境卖家获取相关的用户数据，并进行深度分析：

用户属性分析

谷歌广告平台通过用户的地理位置、设备类型、语言偏好等属性，帮助卖家精准锁定目标用户。跨境卖家可以根据不同国家、地区的用户习惯，调整广告内容和推广策略。

兴趣定向

谷歌广告允许根据用户的兴趣标签来定位潜在用户。例如，如果您销售某种类型的电子产品，可以将广告定向展示给那些对科技、数码产品感兴趣的用户。通过这种兴趣定向，广告会更加精准地展示给潜在买家。

再营销（Remarketing）

再营销是谷歌广告的一个重要功能，特别适用于跨境卖家。通过再营销，您可以向之前访问过您网站的用户展示广告，提醒他们回到您的站点进行购买。再营销可以大大提高转化率，因为这部分用户已经对您的产品有了初步的了解。

智能投放策略

谷歌广告的智能投放功能可以根据用户行为进行实时调整，使广告在最适合的时机展示给用户。例如，谷歌广告会通过机器学习来预测哪些用户有较高的转化概率，从而最大化广告效果。

跨境卖家如何应对不同的“Users”群体？

跨境卖家在进行谷歌广告投放时，往往面临的一个重要挑战是跨国、跨文化的用户差异。因此，在广告定向和优化策略上，卖家需要做出相应的调整。

语言和文化差异

由于跨境电商涉及到不同国家和地区的用户，语言和文化差异往往会影响广告效果。确保广告文案、产品描述以及着陆页内容符合目标市场的语言习惯和文化背景至关重要。

地域定向和时差问题

不同地区的用户行为和购物习惯可能有所不同。跨境卖家可以通过谷歌广告的地域定向功能，确保广告在特定的地区和国家展示给用户。此外，考虑到时差问题，调整广告投放时间，以适应目标市场的活跃时段，也能有效提高广告的曝光率和点击率。

产品本地化

在投放广告时，不仅要考虑语言和文化的差异，还需要关注产品本地化的问题。通过分析不同地区用户的需求，跨境卖家可以根据市场需求，优化广告内容和产品展示方式，使其更具吸引力。