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36 浏览Temu作为拼多多旗下的跨境电商平台，在美国市场发展迅速，其送货流程和物流服务备受关注。
一、送货流程
1.国内发货
卖家将商品寄送到Temu国内仓库，运费由卖家和Temu平摊。Temu提供详细的发货指南，确保卖家能够顺利将商品送达指定仓库。
2.国际运输
Temu统一安排国际物流干线，将货物运往美国。Temu与多家国际物流公司合作，确保货物安全、高效地运输到美国。
3.美国本土配送
由Temu安排的本地物流服务商完成“最后一公里”配送。Temu与UPS、USPS等知名物流合作伙伴合作，确保商品能够快速、准确地送达买家手中。
二、送货政策
1.物流时效
Temu承诺商品在买家下单后的12天内送达，若超时买家将获补偿。对于金额超129美金的订单，买家可选择UPS快运模式，配送时间缩短约3天。
2.海外仓优势
Temu在美国设有海外仓，可实现快速发货，提升配送效率。海外仓发货相比跨境直发，配送时间大幅缩短，退货率更低。
3.退换货政策
Temu提供灵活的退换货政策，买家在收到商品后的30天内可以申请退换货。Temu负责处理退换货的物流安排，确保买家权益。
三、物流服务优势
1.快速配送
海外仓发货可实现快速配送，提升客户满意度。Temu的海外仓布局优化了物流路径，减少了运输时间。
2.成本优化
批量运输至海外仓可享受更优惠的运输价格。Temu通过与物流合作伙伴的长期合作，为卖家提供了更具竞争力的物流成本。
3.售后高效
美国海外仓可快速处理退换货问题，减少退件运输时间和成本。Temu的售后服务团队提供24/7支持，确保问题及时解决。
四、卖家操作指南
1.物流选择
卖家在发货时可以选择跨境直发或海外仓发货。跨境直发适合小批量、轻便商品；海外仓发货适合大批量、高价值商品。
2.物流跟踪
发货后，卖家和买家可以通过Temu后台查看物流跟踪信息，实时了解商品运输状态。
3.库存管理
卖家应根据市场需求合理安排库存，及时补货，避免缺货影响销售。
Temu通过优化送货流程和物流服务，为卖家和买家提供了高效、可靠的物流解决方案。其海外仓的建立和高效的物流配送体系，不仅提升了配送效率，还降低了运营成本，增强了市场竞争力。了解并合理利用Temu的物流政策和服务，可以帮助卖家更好地优化运营，提升用户体验，实现业务的稳定增长。
